Q&A
Q. 현장에서 갑자기 식권만 요청하면요?
A. 중복 지급 방지를 위해 먼저 장부에 성함이 등록되어 있는지 확인합니다.
장부에 확인되지 않을 경우, 계좌이체 내역 또는 모바일 청첩장으로 1차 확인 후 진행합니다.
두 가지 모두 확인이 어려운 경우에는 혼주 측 확인을 거쳐 식권을 제공해드립니다.
Q. 계좌이체로 축의금을 보낸 하객은 어떻게 하나요?
A. 사전에 알려주신 경우, 성함 확인 후 식권만 제공되도록 장부에 미리 표시해드립니다.
또한 예식 당일 계좌이체를 진행하신 하객의 경우, 이체 내역 확인 후 장부에 반영해드리고 있습니다.
다만 중복 지급 및 축의금 분쟁 방지를 위한 최소한의 확인 절차가 필수이며,
이에 대해 강한 거부 의사를 보이시는 경우에는 정확한 운영 원칙상 처리가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 상황에 따라 팀이 바뀔 수도 있나요?
A. 잔여 타임에 따라 페어 조합으로 운영될 수 있으나, 어떤 조합이든 동일한 기준으로 안정적으로 진행됩니다.
Q. 팀 배정은 어떻게 되나요?(2026년 1월 6일부터 적용)
A.
매니저팀 배정은 본식 약 2주 전 체크리스트 안내 시점에 최종 배정됩니다.
본식 전 일정과 동선을 종합적으로 확인한 후
해당 예식에 가장 적합한 매니저팀을 확정 배정하여 안내드리며,
확정 이후에는 불가피한 사유가 없는 한 매니저팀 변경 없이 진행됩니다.
본 변경 사항은 본식 당일 운영의 안정성과
신랑·신부님께 보다 일관된 서비스를 제공하기 위한 기준 개선입니다.
Q. 어떤 분들이 오시나요?
A. 모든 팀은 대표·가족·지인으로 구성된 신뢰 기반 팀입니다.
아르바이트 인력은 운영하지 않으며, 앞으로도 지인이 아닌 외부 아르바이트 인력을 투입하지 않습니다.
Q. 현장에서는 어떻게 관리하나요?
A.
봉투 및 식권 갯수 즉시 확인 후 기록
노트북 전산 정리
예식 종료 후 장부 출력본 + 엑셀 파일 제공
봉투·현금 밀봉 후 직접 인계
Q. 지인이 꼭 참여해야 하는데 같이 운영되나요?
A. 가능합니다.
메리지벨르가 메인 운영을 맡고, 지인은 보조로 참여합니다. (금액은 동일)
Q. 하객 안내도 해주나요?
A. 신부대기실, ATM 기기, 연회장 위치 등
예식과 관련된 기본적인 하객 안내를 함께 도와드립니다.
Q. 양측(신랑/신부) 모두 맡길 수 있나요?
A. 네, 양측 모두 가능하며 한쪽만도 가능합니다.
Q. 몇 명이 와서 어떻게 운영하나요?
A. 기본형은 2인 1팀으로 한쪽 축의대를 운영하며, 프리미엄형은 4인 2팀으로 양측 축의대를 각각 운영합니다.
다만 하객 수와 현장 상황에 따라 배정 인원은 일부 조정될 수 있습니다.